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공지사항

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제목 구매 전 필독 사항
작성자 폴락케이스 (ip:)
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  • 작성일 2020-04-03 21:20:21
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  • 조회수 1442


주문전 필수 확인사항



- 교환및 반품처리시 상의 없이 지정택배사를 제외한 택배사 이용시 6천원 청구된다는점 인지 바랍니다.

- 주문과 동시에 제작되는 1:1 주문제작 상품특성상 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.

- 주문후 ' 상품준비중 ' 에 위치해있을때 주문취소 불가하시답니다.

- 고객님 부주의로 옵션/기종등 선택 잘못시에도 주문제작이라 주문후 교환반품 절대적으로 불가하오니 신중한 구매 해주세요.

- 스마트톡을 사용하시다가 핸드폰을 떨어트리는경우, 소비자의 책임이며 저희가 핸드폰 a/s 를 해드리지 않습니다.


- 스마트톡 은 소모성 악세사리로 스마트톡 사용중 바디 부분 찢어짐 및 분리되는경우는 새로 주문주셔야합니다

  ( 단 불량일경우 24시간 이내 네이버 톡톡 및 카카오톡 채널로 문의주시면 확인후 교환도와드리겠습니다)


- 스마트톡을 케이스에 붙여진 상태로는 단품 교환이 불가하니, 접착전에 케이스 또는 톡 불량 확인 후 신중히 부탁하여 주세요.

- 스마트톡은 핸드폰 손잡이 용도가 아닙니다. 스마트톡을 잡고 핸드폰 들어올리시다가 사용시 핸드폰 깨짐시 그 책임은 소비자에게 있습니다.



- 사전예약 상품같은경우 입고일이 미정일 수 있고, 1-3주 이상 소요되실 수 있습니다. 배송기간 여유주시길바라며 교환환불이 불가합니다.

아래 사항은 3D 전사 공정특성상 발생한 사항과, 주문제작 가죽 및 소재안내
상품으로 교환/반품에 해당하지 않는 사항입니다.

- 핸드폰,디스플레이,모니터 등 화면상의 해상도 차이로 인하여
  실제 컬러와 차이가 있을 수 있습니다.

- 3D 인쇄방식은 열처리 과정에서 색상차이가 있을 수 있습니다.
  동일한 색상, 동일한 기종으로 주문하시더라도 기종,온도,케이스 재질에 따라
  색상의 차이, 연하고 진함의 차이가 있을 수 있습니다. (블랙컬러 그린빛,네이비,레드 빛 느껴질 수 있어요)

- 변형이 생기지 않도록 기기를 고정시키는 과정에서 제작 공정 특성상 곡면 부분의
   왜곡 및 (늘임현상,옅은빛,노즐라인)이 있을 수 있습니다.

- 3D 인쇄는 정면을 눌러 측면을 눌러주며 인쇄하는 방식이기때문에, 기종에따라
  100%마감처리가 안될 수 있습니다. (모서리 부분 마감처리가 하얀부분이 있을 수 있어요)

- 먼지와 스크레치는 인쇄공정상 생길 수 있는 부분으로 불량에 해당되지 않습니다.

3d 제작 과정 특성상 프린팅된 부분에 잉크번짐이 있을 수 있습니다. 이점은 불량에 해당되지 않습니다.

- 스트라이프 패턴같은 경우 선이 일정하지 않을 수 있습니다.

- 스마트폰 기종에따라 프린트 위치가 다를 수 있으며, 디자인의 균형 오차와 로고나
   이미지가 정중아이 아닌것은 불량에 해당되지않습니다.

- 패치가 붙혀있거나, 로고등, 연결고리가 붙어있는 제품들 같은 경우 본드작업이 들어가기때문에
   본드자국이 있을 수 있는 부분으로 불량에 해당되지않습니다.

- 금장 은장 등 스틸 로고가 붙어있는 핸드메이드 제품들은 잔기스가 있을 수 있습니다.

- 가죽소재같은 경우 마감처리가 100% 안되있을 수 있습니다. (실밥이튀어나와있다거나, 사선박음 ,이중박음등)
   예민하신 분들이라면 불량에 해당되지 않으니 다른 고가의 제품 추천해드릴께요.

- 똑딱이나 지퍼의 뻣뻣함이나 느슨함 같은경우는 당연 세 재품이라 사용하시다보면 자연스레 소프트하게 되신답니다.
 불량에 해당되지 않습니다.

- 카드 슬라이드 범퍼 같은 경우, 새 제품은 슬라이드가 다소 뻑뻑한 느낌이 있을 수 있습니다.
  들뜸현상 + 헐거움 + 실리콘,케이스 상단,하단 휘어짐 현상또한 있을 수 있습니다.
  카드슬라이드 범퍼소재같은경우 사용하시다보면 자연스레 소프트하게 변하는 제품이므로 불량에 해당되지 않습니다.

- 3d전사과정 특성상 유광/무광/카드케이스/일반범퍼 색상차이가 있을 수 있습니다.

- 커스텀케이스는 모두 지정된 폰트로 제작이 됩니다. 기종에따라 글씨폰트가 크거나 작아질 수 있습니다.

- 입고지연 상품과 함께 주문시, 입고되는 날짜 제품에 함께 배송됩니다.
  ( 따로 배송받을시 택배비 추가입금 해주셔야 합니다 )

* 가죽,핸드메이드 등 전상품 주문제작 상품들은 제품사용후 a/s 가 불가하신 악세사리 상품입니다

* 사용후 가죽,핸드메이드 등 가죽이 찢어진다는등의 내용으로는 무상교환반품이 불가하시답니다

* 이점은 애초에 불량상품이 나가신 제품도아니고 고객님이 사용하시다가, 부주위로 찢기신 부분으로 판단이되오니 참고해주시길 바랍니다

-고객님의 부주의로 인한 기종선택 및 단순 변심은 교환/반품이 불가합니다.

- 주문제작 상품으로 주문완료후, 단순변심 취소/교환/환불/반품이 불가합니다.

- 기성제품 (가죽 등), 불량상품 교환/반품은 3일이내로 연락 주셔야 가능합니다.




폴락케이스의 구매전 필독사항



사이트에 있는 모든 제품들의 상세내용을



꼭 읽고 숙지하시고 주문해주세요!





상세 이미지에 담겨있는 내용만 확인하고 제품을 구매한 뒤 발생한 문제가


공지사항에 기재되어 있는 내용일 경우 교환/환불/불만 제기가 어렵습니다.





이는 소비자의 5대 책임 중 하나이며


모든 제품 이용 시 해당 업체에서 제공하는


 공지사항 내용을 필히 확인해 주시기 바랍니다.





감사합니다.





* 주문을 해주시는 경우, 사이트 '공지사항' 확인후 주문한걸로 간주되오니 신중하고 매너있는 구매 부탁드립니다. *

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